Condiciones de staff / validadores
Última actualización el 4 de febrero de 2026
Resumen: AUTENTICAT permite a determinados usuarios actuar como staff o validadores para controlar accesos a eventos.
Como staff, te comprometes a usar la aplicación únicamente para validar accesos autorizados y a seguir las instrucciones del promotor.
Tus acciones quedan registradas por motivos de seguridad y control.
Texto completo:
1. Objeto del servicio
El presente documento regula las condiciones aplicables a los usuarios que, a través de AUTENTICAT, actúan como Staff o Validadores de accesos a eventos creados por promotores.
La función de staff tiene carácter exclusivamente operativo y se limita a la validación de accesos mediante los medios habilitados por la plataforma.
2. Ámbito de aplicación
Estas condiciones son de aplicación a todos los usuarios que acepten actuar como staff o validador de uno o varios eventos a través de AUTENTICAT.
La activación del modo validador implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones.
3. Rol del staff / validador
El staff actúa en todo momento:
- Por cuenta y bajo la responsabilidad del promotor del evento.
- Únicamente para validar accesos autorizados.
- Siguiendo las normas del evento y las instrucciones del promotor.
AUTENTICAT no mantiene relación laboral ni contractual directa con el staff más allá del uso de la plataforma.
4. Obligaciones del staff
El staff se compromete a:
- Utilizar la aplicación únicamente para los eventos para los que ha sido autorizado.
- No permitir accesos indebidos ni validar accesos no autorizados.
- No manipular, alterar o falsear procesos de validación.
- Actuar de forma diligente, responsable y conforme a las normas del evento.
El uso indebido del modo validador podrá dar lugar a la revocación inmediata del acceso.
5. Sistemas de validación
La validación de accesos podrá realizarse mediante los sistemas habilitados por el promotor y AUTENTICAT, tales como:
- Códigos QR.
- Dispositivos de validación.
- Aplicación móvil en modo staff.
El staff deberá utilizar exclusivamente los sistemas autorizados para cada evento.
6. Registros y control de actividad
AUTENTICAT registra las acciones de validación realizadas por el staff con fines de:
- Seguridad.
- Trazabilidad de accesos.
- Resolución de incidencias.
- Prevención de usos indebidos.
Estos registros podrán ser consultados por el promotor y utilizados como medio de prueba en caso de conflicto.
7. Revocación del rol de staff
El rol de staff podrá ser revocado en cualquier momento:
- Por el promotor del evento.
- Por AUTENTICAT, en caso de uso indebido o por motivos de seguridad.
La revocación podrá implicar la pérdida inmediata del acceso al modo validador sin derecho a compensación alguna.
8. Responsabilidad y limitaciones
El staff es responsable de las acciones realizadas desde su cuenta durante el uso del modo validador.
AUTENTICAT no será responsable de:
- Incidencias derivadas de una validación incorrecta.
- Decisiones tomadas por el staff o por el promotor.
- Conflictos surgidos durante el evento.
9. Modificaciones
AUTENTICAT podrá modificar las presentes condiciones cuando resulte necesario por razones técnicas, legales u operativas.
Las modificaciones relevantes deberán ser aceptadas para continuar utilizando el modo staff.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Lleida, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.