Política de privacidad
Última actualización el 4 de febrero de 2026
Resumen: En AUTENTICAT tratamos tus datos personales de forma responsable y transparente.
Solo recopilamos la información necesaria para prestar el servicio, cumplir con nuestras obligaciones legales y garantizar la seguridad de la plataforma.
Puedes ejercer tus derechos sobre tus datos en cualquier momento.
Texto completo:
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa que el responsable del tratamiento es:
- Titular: Gestión Empresarial Globalia, S.L.
- Nombre comercial: AUTENTICAT
- Domicilio social: Plaza Ricard Vinyes, 11, 25006 Lleida (España)
- Correo electrónico: info@autenticat.com
2. Normativa aplicable
AUTENTICAT cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos, en particular:
- Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD).
- Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).
3. Datos personales que tratamos
AUTENTICAT puede tratar las siguientes categorías de datos, según el rol del usuario (usuario, promotor o staff):
- Datos identificativos: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.
- Datos de acceso: usuario, credenciales cifradas.
- Datos de uso de la plataforma: accesos, registros, validaciones, logs.
- Datos económicos: información relacionada con pagos, saldo y liquidaciones (sin almacenar datos completos de tarjetas).
- Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, sistema operativo, idioma.
No se tratan categorías especiales de datos.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
- Permitir el registro y gestión de cuentas.
- Prestar los servicios de acceso, validación y gestión de eventos.
- Gestionar pagos, saldo y liquidaciones.
- Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la plataforma.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
- Atender consultas, incidencias y solicitudes de soporte.
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
- La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.
- El consentimiento del usuario, cuando sea requerido.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo de AUTENTICAT en garantizar la seguridad y prevenir fraudes.
6. Destinatarios de los datos
AUTENTICAT no cede datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores necesarios para la prestación del servicio (pasarelas de pago, servicios tecnológicos).
- Autoridades públicas, cuando exista obligación legal.
En todos los casos, se garantiza que los terceros cumplen con la normativa de protección de datos.
7. Transferencias internacionales
En caso de utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, AUTENTICAT aplicará las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
8. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán:
- Mientras exista una relación activa con el usuario.
- Durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
- Hasta que el usuario solicite su supresión, cuando proceda.
Posteriormente, los datos se bloquearán o eliminarán conforme a la ley.
9. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
Para ejercer estos derechos, puede contactar a través del correo electrónico:
lopd@autenticat.com
Asimismo, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
10. Seguridad de los datos
AUTENTICAT aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
11. Modificaciones de la política de privacidad
AUTENTICAT podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, técnicos u operativos.
Las modificaciones relevantes serán comunicadas y, cuando proceda, requerirán aceptación expresa.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
La presente Política de Privacidad se rige por la legislación española.
Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Lleida, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.